今回はこのような疑問に答えていきたいと思います。
ビーグレンの製品は「注文してからどのくらいで届くのか？」気になる人も多いと思います。
商品の到着日は、商品をちゃんと受け取るためにも知っておきたいポイントですね。
・ビーグレンは注文して何日で届くのか？
・配送、注文についてのよくある質問
・私の購入実例を紹介
ぜひ、参考にしてみてください。
＜はじめに＞
ビーグレンはアメリカ発祥のブランドですが、日本で販売されている製品は日本の工場で作られています。
製品の発送は、すべて日本国内からです。
Contents
ビーグレンは最短で翌日のお届け
ビーグレンの製品は、平日１０時までに注文すれば、最短で翌日に配送されます。
日本全国どこでも送料無料。
しかし、下記の場合は最短日が異なります。
- 地域
- 土日、祝日（発送が休みになるため）
- 繁忙期
最短日は、ショッピングカート内の「注文内容の確認」→「配送情報」→「お届け日」から確認できます。
地域によっては翌日に届かないところもあるので、到着日はしっかりと確認しておきましょう。
（＊ 沖縄でも３日ほどで届くようです。）
１０時以降の注文は、日にちの指定がない場合、通常３営業日以内の発送となるようです。
しかし、地域や交通事情によっても配送状況は変わってくるので、あくまで配達予定日として捉えておくのが良いです。
ビーグレンは、対応が早い方だと思います。
土曜日、日曜日、祝日は発送業務が休み
ビーグレンは、土・日・祝日は発送業務が休みになります。
土・日曜日に注文した場合は月曜日の発送になり、祝日に注文した場合は祝日明けの発送です。
商品の追跡方法
携帯に届く「商品発送のお知らせメール」に配達状況を確認できるURLが載っているので、ここから注文した商品の追跡ができます。
お届け商品の置き場所
ビーグレンでは玄関前や郵便受け、ガスメーターボックスを商品の置き場所に指定することはできません。
しかし、宅配BOXは利用できます。
宅配BOXを利用したい場合は、ショッピングカート内の「注文内容の確認」→「配送情報」→「お届けオプション」から指定しましょう。
配送業者を指定したいときは？
ビーグレンの配送会社は「日本郵便」か「佐川急便」のどちらかになります。
配送業者は商品を注文した際に自動で振り分けられますが、配送業者を指定したいときは、カスタマーサポートへ連絡すると指定してもらえます。
ただし、「着払い」で「クレジットカード支払いを希望する場合」は「佐川急便」一択になります。
お届け先は変更できるの？
お届け先を変更したいときは、ショッピングカート内の「注文内容の確認」→「配送情報」→「他のお届け先住所へ送る」から入って新しい住所を入力、お届け先を選択しましょう。
お届け日・お届け時間帯の指定はできるの？
ショッピングカート内の「注文内容の確認」→「配送情報」→「お届け日」・「お届け時間」から指定できます。
コンビニ受け取り・郵便局留めはできるの？
「コンビニ受け取り」と「郵便局留め」はできます。
コンビニ受け取りは、配送業者を「ゆうパック」に指定して、受け取り先に「コンビニにを指定する」方法からできます。
郵便局留めは、ショッピングカート内の「注文内容の確認」→「配送情報」→「お届けオプション」から指定します。
商品が届かないときは？
２〜３日経っても商品が届かないときは、下記の手順を行いましょう。
（１）商品発送メールに配達状況が確認できるURLが記載されているので状況を確認する。
（２）カスタマーサポートへ連絡する。
ビーグレンは郵便ポスト投函が可能になる
ビーグレンでは、郵便ポストへの投函はNGでした。
しかし、2020年５月より「ゆうパケット」の利用が可能になりました。
ちなみに、ゆうパケットとは日本郵便が行なっているサービスのことです。
宅配BOXがないお宅でも郵便ポストへの投函ができると嬉しいですよね。
しかし「ゆうパケット」は小さな物しか入れられないので、注文した製品の大きさや個数によっては利用できない場合があります。
「ゆうパケット」を利用したいときはカスタマーサポートへ確認をするか、電話注文することをおすすめします。
ゆうパケットとは？
【購入実例】到着日は状況によって異なります
3月にトライアルセットを購入したのですが、そのときは翌日に届きました。
注文日：2020年３月１９日（深夜）
↓
発送日：2020年３月１９日
登録しているメールアドレスに下記のように、注文確認メールと商品の発送メールが届きます。
到着日：2020年３月２０日 昼頃
商品の発送メールに、配達状況を確認できるURLが載ってきます。
ゆうパックの場合は、「各郵便局への商品の到着時間」が記されていきますので、今どの辺りに商品が来ているのかがこちらから確認できます。
そして、お届け時間まで記載されます。↓
先日のチャリティーセールのときは、到着までに３日かかりました（通常は１〜２日）
やはり忙しいときは、少し日にちがかかるようです。
注文日：２０２０年５月２４日（夜）
↓
発送日：２０２０年５月２６日
↓
到着日：2020年５月２７日 （昼）
どんな感じの梱包？
いつも、このような箱に入って送られてきます。
白色にビーグレンのロゴが入っている、シンプルなダンポール箱ですね。
箱の大きさ：縦 ２６cm × 横 １６cm × 高さ ６cm
トライアルセットもこの大きさの箱です。
まとめ
ビーグレンの製品は、平日１０時までに注文すれば最短で翌日に配送されます。
日本全国どこでも送料無料。
しかし、下記の場合は最短日が異なります。
- 地域
- 土日、祝日（発送が休みになる）
- 繁忙期
最短日は、ショッピングカート内の「注文内容の確認」→「配送情報」→「お届け日」から確認できます。（やり方は上記で解説済み）
地域によっては翌日に届かないところもあるので、最短日は確認しておくのが良いでしょう。
１０時以降の注文は、日にちの指定がない場合、通常３営業日以内での発送です。
しかし、地域や交通事情によっても配送状況は変わってくるので、あくまで配達予定日として捉えておくのが良いでしょう。
私の場合（愛知県）は、通常の場合、注文してから翌日が翌々日には到着しています。
ビーグレンは、土・日曜日と祝日は発送業務がお休みになります。
土・日曜日に注文した場合は月曜日の発送になり、祝日に注文した場合は祝日明けの発送になります。
ビーグレン公式サイトに「配送についてのQ&A」がありますので、こちらも参考にしてみてください。
以上、少しでも参考になれば幸いです。
